Wilt u weten:

• wat u moet doen als cliënten- of Wmo-raad?
• hoe u uw functioneren verder kunt verbeteren?
• hoe u meer kunt halen uit het overleg met de directie/het management/het gemeentebestuur?
• hoe u uw achterban kunt bereiken zodat u weet wat er bij hen leeft en u hun belangen beter kunt behartigen?

Zorgbelang Groningen kan u hierbij helpen. Wij bieden hiervoor

• ondersteuning op maat;
• deskundigheidsbevordering;
• onderzoek naar wensen en ervaringen van de achterban.

Doel

Het opstarten of verder verbeteren van het functioneren van de cliëntenraad of Wmo-raad. Dit betreft zowel het interne functioneren als het onderhouden van de relatie met de achterban en de directie/het management/gemeentebestuur.

Werkwijze

Zorgbelang Groningen kijkt samen met u wat uw wensen zijn en hoe wij hier het beste aan tegemoet kunnen komen. Onze ondersteuning is dus afhankelijk van uw wensen en behoeften, kortom: op maat.

Tarief

Op basis van offerte.

Contactpersonen

Cliëntenraden: Birgitta Marijnissen, b.marijnissen@zorgbelang-groningen.nl

Wmo-raden: Andries Kroese, a.kroese@zorgbelang-groningen.nl

Soms is informatie en advies niet voldoende en heeft u behoefte aan 'meer', aan bijvoorbeeld deskundigheidsbevordering.

Zorgbelang Groningen biedt hiervoor de 'Zorgbelang Academie' met een jaarlijks programma aan cursussen en themabijeenkomsten.

Doel

Deskundigheidsbevordering op het gebied van patiëntenparticipatie en belangenbehartiging zodat u uw rol als cliënten-/Wmo-raad of patiënten-/belangenorganisaties beter kunt invullen.

Omschrijving

Het programma voor 2012 bestaat uit twee themabijeenkomsten en twee cursussen:

• Themabijeenkomst 'Invloed op de kwaliteit van zorg'
• Themabijeenkomst 'Van AWBZ naar Wmo'
• Cursus 'Contacten met je achterban'
• Cursus 'De kracht van sociale media'

Meer informatie

Tarief

Deelname aan de Zorgbelang Academie is in 2012 gratis.

Contactpersonen

Roos Edens-Voorrips, r.edens@zorgbelang-groningen.nl

Doel

Weten wat er leeft bij uw achterban zodat u uw belangenbehartiging hierop kunt laten aansluiten en u daadwerkelijk spreekt en handelt namens uw achterban.

Omschrijving

Zorgbelang Groningen heeft diverse methodes in huis om uw achterban te raadplegen. Waaronder focusgroepen, spiegelgesprekken en de door Zorgbelang Groningen zelf ontwikkelde methode 'Werken aan wensen'. Afhankelijk van uw onderzoeksvraag, bepalen we in overleg welke methode wordt ingezet.

Meer informatie over onze onderzoeksmethodes vindt u in de brochure Zorgbelang, partner in kwaliteit en vernieuwing van zorg (pagina 15 en 16). Voor informatie over 'Werken aan wensen', klik hier.

Tarief

Op basis van offerte.

Contactpersonen

Patiënten-/achterbanraadpleging in het algemeen: Lex van Tuyll, l.vantuyll@zorgbelang-groningen.nl

Werken aan wensen: Andries Kroese, a.kroese@zorgbelang-groningen.nl.