Met het project rondom AWBZ-zorg streeft zorgverzekeraar Menzis naar een meer structurele invloed van patiënten uit Gelderland, Groningen en Twente op het inkooptraject van deze zorg. Onder AWBZ-zorg wordt verstaan de niet op genezing gerichte:

• gehandicaptenzorg (voor mensen met een verstandelijke, lichamelijke en/of zintuiglijke beperking);
• geestelijke gezondheidszorg (voor mensen met een psychische of psychiatrische beperking);
• zorg thuis;
• verpleeghuiszorg;
• verzorgingshuiszorg.

Het doel van dit project is het ontwikkelen van een structuur waarin patiëntenparticipatie een vaste plek heeft in het zorginkoopproces.

Het project liep van begin 2008 tot eind 2009.

Het traject is gestart met een aantal regionale bijeenkomsten met vertegenwoordigers van alle sectoren uit de AWBZ-zorg. Tijdens deze bijeenkomsten is geïnventariseerd:

• welke ervaringen en wensen patiënten en cliënten hebben ten aanzien van de AWBZ-zorg;
• op welke manier deze ervaringen en wensen structureel onderdeel uit kunnen maken van het zorginkoopproces.

Het verslag van de regionale bijeenkomsten leest u hier.

e-Panel

Deze eerste inventarisatie is eind 2008/begin 2009 gevolgd door een onderzoek naar AWBZ-zorg door Zorgbelang Groningen, samen met Zorgbelang Overijssel en Zorgbelang Gelderland.

Hiervoor zijn drie provinciale e-Panels benaderd over de AWBZ-zorg in verzorgings-en verpleeghuizen, in GGz-instellingen en in de thuiszorg. In het e-Panel stonden de volgende vragen centraal: welke factoren zijn voor mensen bepalend bij de keuze voor een instelling en aan welke informatie heeft men voor een goede keuze behoefte. Ook is gevraagd of men voorkeur heeft voor zorg in natura of zorg via een persoonsgebonden budget (PGB).

De uitkomsten van dit e-Panel leest u hier.

Zorgbelang Groningen heeft in dit traject een verbindende functie. Wij brengen partijen samen en onderhouden contacten met patiënten en cliënten en hun vertegenwoordigers (zoals de cliëntenraden). Hierdoor weten wij wat er onder hen leeft of kunnen wij dit, door de verschillende methodes van raadpleging die wij tot onze beschikking hebben (bijvoorbeeld het e-Panel), snel en goed te weten komen.

De uitkomsten van het e-Panel leidden tot twee speerpunten, waar verder aan gewerkt is, te weten PGB en zorg in natura en Zorg voor mensen met een autistische aandoening.