Het Martini Ziekenhuis zet in op hybride zorg: zorg op afstand waar het kan, fysiek contact waar het nodig is. De hybride zorg bestaat onder andere uit thuismonitoring en de app BeterDichtbij. Met deze app kunnen patiënten veilig contact hebben met hun behandelaren. Bij de invoering en verbetering van hybride zorg speelt patiëntenparticipatie een belangrijke rol. Hiervoor wordt samengewerkt met Zorgbelang Groningen die de inbreng van patiënten en naasten bewaakt, organiseert en ondersteunt. Met als resultaat: hybride zorg die beter aansluit op hun behoeften en mogelijkheden.
Ervaring met thuismonitoring
Zorgbelang Groningen heeft in 2025 onderzocht welke ervaringen patiënten (en naasten) van het Martini Ziekenhuis hebben met thuismonitoring. Hieruit bleek dat zij zich veiliger voelen, beter inzicht krijgen in hun gezondheid en minder vaak naar het ziekenhuis hoeven. Er waren ook verbeterpunten, zoals vragen over gegevensverwerking en contactmomenten met zorgverleners. Zowel ‘wat goed gaat’ als ‘wat beter kan’ helpen om hybride zorg verder te optimaliseren. Het Martini Ziekenhuis werkt voor thuismonitoring samen met Zorg bij Jou.
Invoering BeterDichtbij
De app BeterDichtbij maakt veilig contact met zorgverleners mogelijk via berichten, foto’s en videobellen. De app wordt momenteel stapsgewijs ingevoerd in het ziekenhuis. Hierbij zijn patiënten en naasten, ondersteund door Zorgbelang Groningen, vanaf het begin betrokken, waardoor de app goed aansluit bij hun wensen en gebruiksvriendelijk is.
Andere betrokkenen zijn het Digipunt van het Martini Ziekenhuis (voor digitale ondersteuning van patiënten) en HealthTech in Society (Hanze & Saxion, voor onderzoek hoe technologie beter toegankelijk en bruikbaar te maken is voor iedereen).
Samen met de mensen om wie het gaat
In beide projecten staan ervaringen, behoeften en mogelijkheden van patiënten (en naasten) centraal. Hiervoor is een werkgroep betrokken met daarin niet alleen professionals, maar ook vertegenwoordigers van patiënten/naasten en Zorgbelang Groningen. Met elkaar bespreken we hoe de wensen en ervaringen worden onderzocht en geïnterpreteerd. Én welke verbeterpunten er zijn en ingevoerd moeten worden. Zo zorgen we er met elkaar – en vooral mét de mensen om wie het gaat – voor dat in het Martini Ziekenhuis hybride zorg toegankelijk is en aansluit bij de wensen en behoeften van patiënten. Voor nu en in de toekomst.
Meer informatie: Resultaten patiëntervaringen thuismonitoring
