Aangepaste dienstverlening Zorgbelang Groningen i.v.m. coronavirus COVID-19
Selecteer een pagina
Zoeken
Tekstgrootte
  • A  A  A  

Vertrouwenspersoon Jeugdhulp

Heb je te maken met jeugdhulp en een vraag, probleem of klacht? De vertrouwenspersonen jeugdhulp van het Adviespunt Zorgbelang helpen je graag verder. We zijn er voor kinderen en jongeren, maar ook voor ouders en andere verzorgers.

Wat kan de vertrouwenspersoon jeugdhulp voor je betekenen?

De vertrouwenspersoon:

  • luistert als je ergens mee zit;
  • geeft informatie over hoe jeugdhulp werkt en wat je rechten en plichten zijn;
  • geeft advies wanneer je problemen hebt met de hulpverlening en zoekt samen met jou naar oplossingen;
  • ondersteunt in een klachtenprocedure en gaat bijvoorbeeld mee naar een klachtgesprek.

Onafhankelijk, vertrouwelijk en gratis

De vertrouwenspersonen zijn onafhankelijk en werken niet voor gemeenten of jeugdhulpinstellingen. We vertellen niets verder zonder jouw toestemming. Behalve wanneer er sprake is van gevaar voor jou of voor een ander. Alles wat we doen, gaat in nauw overleg met jou. Onze ondersteuning is gratis.

Vertrouwenspersonen en de anderhalve meter samenleving

Sinds 1 juni 2020 gaan onze vertrouwenspersonen weer op (groeps)bezoek en zijn ‘face-to-face’ afspraken weer mogelijk. Alles volgens de regels van het RIVM. Het AKJ heeft hiervoor samen met de Zorgbelang-organisaties duidelijke richtlijnen opgesteld. Zie Vertrouwenswerk in de anderhalve meter samenleving mei 2020.

Onze vertrouwenspersonen

Maaike van Dam

Marieke Hallegraeff

Natasja Hoekstra

Paul Volleberg

Ryanne Tuitel

Elaine Parker

Publicaties

Download Flyer Vertrouwenspersonen Jeugdhulp voor jeugdige cliënten Flyer met informatie over wat de vertrouwenspersoon jeugdhulp kan betekenen voor kinderen en jongeren in de jeugdhulp.
Download Flyer Vertrouwenspersonen voor ouders/verzorgers Flyer met informatie over wat de vertrouwenspersoon jeugdhulp voor ouders/verzorgers van cliënten van jeugdhulp kan betekenen.