Dankzij extra budget van Menzis Zorgkantoor kan Zorgbelang Groningen in 2026 meer mensen met een Wlz-indicatie* en hun naasten helpen.
Wie langdurige zorg nodig heeft, krijgt vaak te maken met ingewikkelde regels, verschillende organisaties en ingrijpende keuzes. Dat vraagt veel van inwoners en hun naasten. Met het extra budget kunnen wij meer mensen ondersteunen om overzicht te krijgen, hun mogelijkheden te begrijpen en zelf een passende keuze te maken. Wij zijn blij met het vertrouwen van Menzis Zorgkantoor en zien dit als een belangrijke versterking van onafhankelijke cliëntondersteuning in de provincie Groningen.
De weg vinden
Die ondersteuning is hard nodig, want veel inwoners vinden het lastig om hun weg te vinden in de langdurige zorg. Naast verlies van gezondheid, kan dit ook leiden tot verlies van regie over hun zorg en leven.
Inwoners en hun naasten hebben bijvoorbeeld vragen als: ‘Ik heb een Wlz-indicatie, hoe regel ik mijn zorg?’, ‘Hoe vind ik een zorgaanbieder die bij mij past?’, ‘Is een persoonsgebonden budget voor mij een mogelijkheid?’ of ‘Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben over mijn zorg?’.
Ook de overgang van ondersteuning of zorg vanuit een andere regeling** naar zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) kan vragen oproepen. Een vertrouwde aanbieder heeft bijvoorbeeld niet altijd een contract met het Zorgkantoor.
Naast de inwoner
In al deze situaties helpt een onafhankelijke cliëntondersteuner (OCO) om de mogelijkheden en voorwaarden inzichtelijk te maken, zodat inwoners en naasten weten waar zij aan toe zijn. De cliëntondersteuner neemt geen keuzes over. De ondersteuning is erop gericht dat inwoners en hun naasten zelf een weloverwogen beslissing kunnen nemen die aansluit bij hun wensen en behoeften. En daarmee (weer) zelf de regie over hun zorg en leven in handen hebben.
Onafhankelijk en gratis
De onafhankelijke cliëntondersteuner van Zorgbelang Groningen helpt onder meer bij:
- het wegwijs worden in de langdurige zorg;
- het voorbereiden en bespreken van een zorgplan;
- het vinden van een passende zorgaanbieder;
- het onderzoeken of een persoonsgebonden budget (pgb) passend is;
- vragen, problemen of onvrede over de ontvangen zorg.
De ondersteuning is onafhankelijk en gratis. Ook naasten, mantelzorgers en mentoren kunnen contact opnemen. Zorgverleners kunnen inwoners en naasten wijzen op de mogelijkheid van onafhankelijke cliëntondersteuning wanneer zij denken dat dit helpend is.
Snel ondersteuning nodig?
Heb je een Wlz-indicatie en behoefte aan ondersteuning bij het regelen van je zorg? Neem dan contact op met het Adviespunt van Zorgbelang Groningen via adviespunt@zorgbelang-groningen.nl. Wij denken onafhankelijk met je mee en helpen je graag verder!
* Wlz-indicatie: een besluit van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) waarin staat dat iemand recht heeft op intensieve langdurige zorg vanuit de Wet landurige zorg (Wlz)
** Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of Zorgverzekeringswet
